Willkommen bei Tauben Geschäft, Ihrem spezialisierten Anbieter für hochwertiges Tierfutter. Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir, die Tauben Geschäft (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“), mit Sitz in Fleischhauerstraße 36, Lübeck, DE 28092, Betreiber der Website www.tierfutterhausde.com, die Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die wir von Ihnen als Nutzer unserer Website (im Folgenden „Sie“, „Ihre“) erhalten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Tauben Geschäft
Fleischhauerstraße 36
28092 Lübeck
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und diese kontinuierlich zu verbessern:

  • Von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies umfasst Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendetails, PayPal-Informationen), wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren.
  • Automatisch erfasste Daten: Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, die von Ihnen besuchten Seiten, Zugriffszeiten und Dauer, Verweisdienste (die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind) sowie Daten zu Ihren Interaktionen (angeklickte Links, eingesehene Produkte).
  • Daten von Drittanbietern: Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie von anderen Quellen, wie z.B. Zahlungsabwicklern (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen), die uns bestätigen, dass eine Zahlung getätigt wurde.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Daten für folgende Zwecke:

  • Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, zur Lieferung der von Ihnen erworbenen Produkte (wie Belcando, Bewi Dog, Beyers, Bio Lugecol oder Futtermischungen für Brieftauben), zur Abwicklung von Zahlungen (einschließlich Betrugsprävention) und zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung (Versandbestätigungen, Rechnungen, Support).
  • Kommunikation: Um Ihnen auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen wichtige Informationen bezüglich unserer Dienstleistungen (z.B. Änderungen unserer AGB oder dieser Datenschutzerklärung) zukommen zu lassen und, sofern Sie eingewilligt haben, Ihnen marketingrelevante Informationen (Newsletter, Angebote) per E-Mail zuzusenden.
  • Verbesserung unserer Dienste: Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website, um unsere Website, unser Produktsortiment und das Einkaufserlebnis zu verbessern und zu personalisieren.
  • Sicherheit: Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsverletzungen.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Vorschriften).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 DSGVO und umfasst die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Ihr Einverständnis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, z.B. Website-Verbesserung, Marketing) sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Wir setzen vertraglich gebundene Dienstleister ein, die für uns bestimmte Aufgaben erledigen (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO). Diese erhalten nur die Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe notwendig sind, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und sicheren Datenverarbeitung verpflichtet. Dazu gehören:

  • Zahlungsdienstleister: Wie PayPal, Kreditkarteninstitute (Visa, MasterCard, JCB) oder Banken, zur Abwicklung Ihrer Zahlungen. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an diese Anbieter übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.
  • Versanddienstleister: Wie DHL, UPS oder die Deutsche Post, um Ihre Bestellungen an Sie zu versenden.
  • IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website.
  • Marketing-Dienstleister: Für die Versendung von Newslettern (sofern Sie eingewilligt haben) und die Analyse unseres Website-Verkehrs (siehe Cookies).

Sonstige Dritte: Wir geben Ihre Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. an Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf Straftaten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Eine Übermittlung von Daten in Drittländer (Länder außerhalb der EU/des EWR) findet nur statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln).

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke (z.B. Vertragsabwicklung) erforderlich ist oder wie es aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung: in der Regel 6 oder 10 Jahre) vorgeschrieben ist.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert. Alle Datenübertragungen auf unserer Website, insbesondere während des Bestell- und Zahlungsvorgangs, werden durch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung geschützt. Wie in unserem Shop beschrieben, entsprechen unsere Zahlungssysteme den PCI-DSS-Richtlinien.

Wichtig: Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsdaten (wie Kreditkartennummern) nicht. Diese werden direkt und verschlüsselt an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen (z.B. wenn die Daten nicht mehr benötigt werden oder die Verarbeitung unrechtmäßig war) können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 17 DSGVO).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Art. 18 DSGVO).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Art. 20 DSGVO).
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, die auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht (Art. 21 DSGVO). Im Falle eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung für Direktwerbung gilt dieses Recht uneingeschränkt.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligung: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben (z.B. für den Newsletter), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbeörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes.

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien.

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie enthalten Informationen, die es uns ermöglichen, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation auf der Seite und den Zugang zu gesicherten Bereichen (z.B. Warenkorb, Kundenkonto). Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es uns, getroffene Einstellungen (wie Sprache, Region) zu speichern und Ihnen eine verbesserte, personalisierte Nutzung zu bieten.
  • Analyse-Cookies: Mit diesen Cookies können wir die Nutzung unserer Website statistisch auswerten (z.B. mit Google Analytics), um zu verstehen, wie unsere Besucher die Website nutzen, und um deren Leistung zu verbessern. Diese Daten werden aggregiert und anonymisiert erfasst.
  • Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Besuchern über Websites hinweg relevante Werbung anzuzeigen und um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Sie zunächst in einem Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert und können Ihre Einwilligung für nicht-notwendige Cookies (insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies) erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Kontakt

Für Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte bezüglich dieser Datenschutzerklärung und Ihrer Daten können Sie uns jederzeit unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Tauben Geschäft
Fleischhauerstraße 36
28092 Lübeck
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder an Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.

Ihr Tauben Geschäft Team